В соответствии с действующим законодательством, вы обладаете полным контролем над своими персональными данными и можете в любой момент воспользоваться следующими признанными правами:
- Доступ: Узнать, какие именно ваши персональные данные обрабатываются Компанией.
- Исправление: Изменить неточные, ошибочные или неполные данные.
- Удаление («Право на забвение»): Запросить полное удаление ваших данных, когда они больше не нужны для целей, оправдывавших их сбор.
- Ограничение обработки: Запросить временную приостановку обработки в случаях, предусмотренных законом.
- Переносимость: Получить свои данные в структурированном, общепринятом цифровом формате, пригодном для машинного чтения, или запросить их прямую передачу другому контролеру.
- Возражение: Возразить против обработки ваших персональных данных в связи с особыми обстоятельствами или если целью обработки является прямой маркетинг.
- Отзыв согласия: Отозвать ранее выданные разрешения в любой момент, без обратной силы.
Технические и организационные меры безопасности
Права пользователя (Права ARCO-POL)
В соответствии со статьей 32 GDPR, ANGEL MARKETING AGENCY SL внедрила необходимые технические, физические и организационные меры для обеспечения уровня безопасности, соответствующего риску обрабатываемых данных.
Эти меры включают:
- Криптографические протоколы безопасной навигации с использованием сертификатов SSL/HTTPS.
- Системы межсетевых экранов (брандмауэры) и мониторинг для защиты от несанкционированного доступа.
- Автоматизированное регулярное резервное копирование.
- Соглашения о строгой конфиденциальности со всем внутренним персоналом и внешними партнерами, связанными с процессами в сфере недвижимости.
В строгом соответствии с Законом 34/2002 (LSSI-CE), ANGEL MARKETING AGENCY SL не занимается рассылкой нежелательных массовых электронных писем (спама). Мы будем отправлять сообщения по электронной почте, телефону или другим цифровым каналам только тем пользователям, которые отметили соответствующую галочку о подписке в наших формах.
В каждом отправленном коммерческом сообщении пользователю будет предоставлена прямая, быстрая и бесплатная ссылка для окончательной отписки (unsubscribe).
Сроки хранения и блокировка данных
Коммерческие сообщения и соблюдение LSSI-CE
Персональные данные будут храниться до тех пор, пока сохраняются коммерческие, договорные отношения или взаимный интерес, проявленный пользователем.
После завершения таких отношений или в случае отзыва согласия пользователем:
- Данные перейдут в состояние регистрационной блокировки, что предотвратит любую активную обработку; они останутся в исключительном распоряжении государственных администраций, судов и трибуналов.
- Период блокировки будет сохраняться в течение установленных законом сроков исковой давности для возможной юридической и договорной ответственности:
- Налоговые и бухгалтерские вопросы: от 4 до 5 лет (Общий налоговый закон).
- Предотвращение отмывания денег: 10 лет (Закон 10/2010).
- По истечении указанных сроков информация будет подвергнута безопасному и конфиденциальному удалению и уничтожению.
ANGEL MARKETING AGENCY SL оставляет за собой прямое право адаптировать или изменять настоящую Политику конфиденциальности в целях приведения ее в соответствие с законодательными нововведениями, изменениями в судебной практике или новыми критериями толкования, изданными Испанским агентством по защите данных (AEPD).
Любые существенные изменения будут опубликованы в этом же разделе, и пользователям рекомендуется периодически с ним ознакамливаться.
Последнее обновление: 2026 год.
Получатели и передача данных
Цели обработки данных
ANGEL MARKETING AGENCY SL не продает, не обменивает и не передает ваши персональные данные третьим лицам незаконным путем. Данные будут передаваться законным получателям только в том случае, если это строго необходимо для выполнения заказанной услуги или по требованию закона:
- Финансовые и банковские организации-партнеры: Исключительно для изучения кредитоспособности и оформления ипотечных кредитов, с предварительного ведома заинтересованного лица.
- Специалисты юридического и нотариального сектора: Нотариальные конторы, регистраторы недвижимости, административные агентства (gestorías), официальные оценщики и юридические фирмы, участвующие в оформлении нотариальных актов.
- Государственные администрации и официальные органы: Налоговое агентство, Реестр недвижимости, Силы и органы государственной безопасности, а также компетентные судебные органы при наличии официального запроса.
- Обработчики данных: Поставщики технологических услуг веб-хостинга, CRM-систем и почтовых платформ, которые работают в рамках строгих соглашений о конфиденциальности и обработке данных в соответствии с GDPR.
Изменения в настоящей Политике конфиденциальности
Правовая основа и легитимность обработки
Международная передача данных за пределы Европейского экономического пространства (ЕЭЗ) не планируется. В случае использования инструментов технической поддержки, расположенных за пределами этой зоны, будет гарантировано применение Стандартных договорных условий, утвержденных Европейской комиссией, или эквивалентных механизмов сертифицированной защиты.
Обработка персональных данных осуществляется на основании следующих правовых баз, регулируемых статьей 6 GDPR:
- Исполнение договора или преддоговорные меры (Ст. 6.1.b GDPR): Обработка, необходимая для подготовки смет, мандатов на посредничество, резервирования недвижимости, управления ипотечными кредитами и оформления коммерческих договоров.
- Явное согласие субъекта данных (Ст. 6.1.a GDPR): Предоставляется путем позитивного, утвердительного и свободного действия (установка обязательной галочки о согласии в веб-формах и отправка запросов) как для разрешения вопросов, так и для получения коммерческих сообщений (LSSI-CE).
- Выполнение юридических обязательств (Ст. 6.1.c GDPR): Налоговые обязательства перед Государственным налоговым агентством (AEAT), коммерческие обязательства и строгое соблюдение нормативных актов по предотвращению отмывания денег (Закон 10/2010 и директивы SEPBLAC).
- Законный интерес (Ст. 6.1.f GDPR): Для оптимизации внутренних процессов, эффективного ответа на корпоративные запросы и предотвращения компьютерного мошенничества.
Международная передача данных
Предоставленные персональные данные будут обрабатываться на профессиональном уровне, конфиденциально и соразмерно для следующих операционных целей:
- Управление недвижимостью и консультирование: Обработка запросов на поиск, покупку, продажу и аренду недвижимости (новостройки и вторичное жилье), в первую очередь на территории Каталонии: Барселона, Бадалона, Оспиталет-де-Льобрегат, Сан-Кугат-дель-Вальес, Кастельдефельс, Гава, Ситжес, Матаро, Коста-Брава, Жирона и Таррагона.
- Финансовое и ипотечное посредничество: Анализ имущественной платежеспособности, предварительный скоринг и управление/оформление ипотечных кредитов в регулируемых банковских учреждениях, ориентированное как на национальных, так и на международных клиентов (резидентов и нерезидентов).
- Управление для собственников и услуги «под ключ»: Оформление и исполнение мандатов на продажу, комплексные планы управления недвижимостью и администрирование объектов, сдаваемых в аренду.
- Юридическое сопровождение и консультирование: Оформление и юридическая поддержка на протяжении всего цикла сделок (получение номера иностранца NIE, открытие банковских счетов в Испании, проверка договоров задатка и нотариальных актов купли-продажи).
- Коммерческие сообщения и информационные бюллетени: Периодическая рассылка по электронной почте обновлений о портфеле недвижимости, эксклюзивных возможностях рынка недвижимости, а также законодательных или налоговых нововведениях — исключительно в том случае, если пользователь дал на это свое явное согласие.
Для бесплатного осуществления любого из этих прав заинтересованное лицо должно направить письменный запрос по адресу:
- Тема письма: Осуществление прав на защиту данных (GDPR)
Требование безопасности: В целях защиты личности и конфиденциальности наших пользователей, а также для предотвращения мошеннического доступа со стороны третьих лиц, к запросу обязательно должна быть приложена отсканированная копия действующего документа, удостоверяющего личность (DNI, NIE или паспорт).
Категории обрабатываемых данных
Как и где реализовать свои права?
В зависимости от запрашиваемых услуг в сфере недвижимости, юридического или финансового посредничества, Компания может собирать следующие категории персональных данных:
- Идентификационные и контактные данные: Имя, фамилия, официальный документ, удостоверяющий личность (DNI, NIE, паспорт), номер телефона, почтовый адрес проживания, данные компании и электронная почта.
- Данные о технической передаче и навигации: IP-адрес, с которого осуществляется доступ к формам, данные о примерной геолокации, используемый браузер и анонимные аналитические данные о поведении на сайте.
- Экономические, финансовые и имущественные данные: Для конкретных запросов на ипотечное посредничество и оценку финансовой состоятельности (как для резидентов, так и для нерезидентов Испании) могут обрабатываться данные, подтверждающие экономическую платежеспособность, доходы от имущества (включая диапазоны заработной платы от 5 000 - 6 000 евро в месяц и выше), статус занятости, банковские выписки и соответствующие налоговые декларации.
Если пользователь считает, что его права не были удовлетворены должным образом или что обработка его данных нарушает применимое законодательство, он имеет право подать официальную жалобу в Испанское агентство по защите данных (AEPD) через его официальный электронный офис на сайте
www.aepd.es или по почтовому адресу (C/ Jorge Juan, 6, 28001 Madrid).
Применимая нормативно-правовая база
Право на подачу жалобы в Контролирующий орган
Дизайн, процессы обработки и меры безопасности, применяемые к данным, собранным на этом веб-сайте, строго соответствуют европейскому и испанскому законодательству в области защиты персональных данных и цифровых услуг:
- Регламент (ЕС) 2016/679 (GDPR): О защите физических лиц в отношении обработки персональных данных и о свободном перемещении таких данных.
- Органический закон 3/2018 (LOPDGDD): О защите персональных данных и гарантии цифровых прав.
- Закон 34/2002 (LSSI-CE): Об услугах информационного общества и электронной коммерции.
- Закон 10/2010: О предотвращении отмывания денег и финансирования терроризма, применимый к сектору недвижимости и финансового посредничества.
Если у вас есть какие-либо сомнения, вопросы или предложения, касающиеся управления, обработки и безопасности ваших персональных данных, вы можете официально обратиться в службу по защите данных по электронной почте:
info@angel-property.com.
Ответственный за обработку данных и контактная информация
Инспектор по защите данных (DPD / DPO)
Во исполнение принципа прозрачности и действующего законодательства сообщаем, что Ответственным за обработку ваших персональных данных является:
- Юридическое наименование: ANGEL MARKETING AGENCY SL
- ИНН / CIF: B72716277
- Юридический адрес: Calle General Prim, 33-35, piso primero, izquierda, 08191 Rubí, Barcelona, España
- Контактная электронная почта: info@angel-property.com
- Официальный веб-сайт: https://angel-property.com